Nos Conditions Générales de Vente (CGV)

  1. Champ d'application
    1.1 Les présentes conditions générales de vente et de livraison s'appliquent exclusivement entre Profiness et le client ainsi que les autres clients pour les contrats actuels et futurs à conclure.
    1.2 Les contrats sont conclus par écrit. Les accords verbaux doivent être confirmés par écrit.
    1.3 Les éléments contractuels désignés ici comme livraison dans le cadre de contrats d'achat doivent être considérés comme exécution dans le cas de contrats de travaux et de prestations ou de contrats de travaux et de matériaux.
    1.4 Nos conditions générales de vente sont considérées comme acceptées au plus tard lors de l'acceptation de notre livraison ou prestation. 

  2. Offre, commande, confirmation de commande
    2.1 Toutes les commandes, y compris celles qui sont précédées d'une offre de notre part, ne deviendront une partie juridiquement valable du contrat d'achat qu'après notre acceptation écrite de la commande. Les livraisons ou la facturation sont considérées comme acceptation de la commande dans les conditions énoncées ici. Les confirmations de commande générées automatiquement dans la boutique en ligne ne sont pas des confirmations de commande.
    2.2 Nous nous réservons expressément le droit de livrer les articles proposés dans la boutique.

  3. Prix et tarification
    3.1 Sauf convention contraire, nos prix s'entendent départ entrepôt ou usine du fournisseur, emballage non compris, dans le cas d'un commerce intérieur, plus TVA au taux légal.

  4. Contenu de la livraison, expédition, transfert des risques, emballage
    4.1 Tous les accords de prix s'appliquent à la livraison de l'emballage d'usine d'origine complet. En cas de quantités de commande différentes, nous nous réservons le droit d'arrondir à l'unité d'emballage supérieure ou inférieure, quelle que soit la quantité requise.
    4.2 Dans le cas de produits fabriqués sur mesure, les livraisons excédentaires ou manquantes jusqu'à +/- 15 % dues à la technique de production sont considérées comme des quantités de performance sans accord particulier.
    4.3 Des livraisons partielles sont autorisées. 

  5. Délais de livraison, retard de livraison
    5.1 Le délai de livraison est considéré comme étant approximativement convenu, à moins qu'une date de livraison spécifique n'ait été expressément convenue par écrit.
    5.2 Le respect du délai de livraison est subordonné à l'exécution de toutes les obligations contractuelles du client découlant du présent contrat ou d'autres contrats conclus avec nous.
    5.3 Les délais de livraison convenus commencent avec l'envoi de la confirmation de commande, mais pas avant la clarification de tous les détails de la commande nécessaires à l'exécution de la livraison (dessins, remise d'échantillons, ouverture d'un accréditif, etc.) et se rapportent au moment de l'expédition des marchandises. Le délai de livraison est considéré comme respecté si la marchandise a quitté notre entrepôt ou celui de l'usine avant la fin du délai de livraison ou si elle a été déclarée prête à être expédiée.
    5.4 Le délai de livraison est prolongé, même en cas de retard déjà survenu, en cas de force majeure inévitable et imprévisible. Il s'agit notamment de grèves, lock-out, mobilisation, guerre, blocus, interdictions d'importation et d'exportation, mesures officielles de rationnement, manque de matières premières, manque d'énergie, incendie, perturbations des transports et de la circulation, ainsi que d'autres événements sur lesquels nous n'avons aucun contrôle et qui nous empêchent ou rendent l'exécution du contrat de vente excessivement difficile ou impossible, ni à nos fournisseurs.
    5.5 Si nous sommes en retard dans le respect d'une date de livraison promise, le client doit nous accorder un délai supplémentaire. La durée du délai de grâce dépend de la difficulté de production ou d'approvisionnement spécifique à l'article et ne peut être inférieure à 6 semaines sans accord spécial. Si une livraison ou une prestation ne nous est pas possible après l'expiration de ce délai, le client peut résilier le contrat pour les quantités ou prestations qui n'ont pas été expédiées ou signalées comme étant prêtes à l'expédition à l'expiration du délai supplémentaire. Le client n'a le droit de résilier le contrat dans son intégralité que si les prestations partielles déjà effectuées n'ont manifestement aucun intérêt pour lui.
    5.6 S'il est prouvé que le client subit un dommage en raison d'un retard imputable à notre faute, il est en droit de réclamer des dommages et intérêts pour ce retard. Elle s'élève à 0,5% par semaine complète de retard, mais en aucun cas à plus de 5% de la valeur totale de la partie de la livraison ou de la prestation qui a causé manifestement un tel dommage en raison d'un retard de livraison dont nous sommes responsables.
    5.7 Si le client est en retard dans la réception de la marchandise, nous sommes en droit, après expiration d'un délai supplémentaire raisonnable, de réclamer des dommages et intérêts pour non-exécution. Il s'agit d'un montant forfaitaire de 20% de la valeur de la commande. Nous nous réservons le droit de faire valoir un dommage plus élevé à prouver. En outre, dans un tel cas, nous sommes en droit de disposer autrement de l'objet de la livraison et de livrer le client dans un délai raisonnablement long.
    5.8 Sauf convention contraire, les marchandises commandées sur appel sont acceptées au plus tard 3 mois après le début de la mise à disposition pour l'expédition, sans qu'aucune demande ou mise en demeure de notre part ne soit nécessaire. Après l'expiration du délai susmentionné, nous sommes à tout moment en droit, à notre choix, soit de facturer la marchandise, soit de nous retirer de la commande et de réclamer des dommages et intérêts pour non-exécution.

  6. Garantie
    6.1 Sauf convention contraire ci-dessus, la responsabilité est exclue.
    6.2 Le moment du transfert des risques est déterminant pour l'état contractuel de la marchandise. Pour les défauts de la livraison, qui comprennent également l'absence de caractéristiques garanties, nous sommes responsables à l'exclusion de toute autre réclamation comme suit :
    6.3 Les réclamations concernant les propriétés, les poids ou les dimensions doivent nous être adressées par écrit ou par télex immédiatement après réception de la marchandise au lieu de destination. Les notifications verbales ou téléphoniques de défauts nécessitent une confirmation écrite pour être effectives.
    6.4 Les autres défauts doivent être réclamés dans les 8 jours suivant leur réception ou leur découverte.
    6.5 Le client n'a en principe des droits découlant d'une réclamation pour vice que s'il nous donne la possibilité de nous convaincre de la nature du vice en nous fournissant sur demande des échantillons de la marchandise faisant l'objet de la réclamation. Il n'aura pas le droit de retourner la totalité de la quantité de marchandises faisant l'objet de la réclamation sans notre consentement.
    6.6 Si un contrôle de qualité (réception) de la marchandise est effectué par l'acheteur ou par des tiers mandatés par lui, une réclamation ultérieure pour des défauts qui pourraient être constatés lors du contrôle convenu est exclue.
    6.7 Les marchandises défectueuses ne peuvent pas être transformées.
    6.8 En cas de réclamation justifiée, nous sommes en droit, à notre choix, soit de réparer gratuitement le défaut, soit de remplacer gratuitement la marchandise défectueuse par une marchandise sans défaut. A cet effet, le client nous accorde un délai adapté à la nature de la marchandise. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer le défaut ou de remplacer le produit défectueux, le client a le droit d'exiger une réduction du prix ou de résilier le contrat. Dans le cas de produits sur mesure défectueux, toutefois, le client n'a droit qu'à une réduction. Si notre fournisseur est responsable du défaut, notre responsabilité se limite à la cession des droits de responsabilité auxquels nous avons droit à son encontre.
    6.9 Si le client ne remplit pas correctement les obligations qui lui incombent en vertu du présent contrat et de tous les autres contrats conclus avec lui, nous sommes en droit de refuser de faire valoir des droits de garantie justifiés.  
    6.10 Dans la mesure où la loi le permet, toutes les autres prétentions du client, en particulier les droits à dommages et intérêts de toute nature, y compris ceux qui ne sont pas survenus sur l'objet de la livraison, sont exclus. 

  7. Accord qualité, montage
    7.1 L'objet de l'achat est conforme au contrat s'il convient à une utilisation normale ou s'il présente une qualité usuelle pour des objets du même type et que le client peut attendre selon la nature de l'objet. Les échantillons, les brochures d'information ou les informations provenant d'autres supports publicitaires sont des valeurs indicatives sans engagement.
    7.2 Un contrat de qualité dérogeant à ces conditions ou la prise en charge d'une garantie nécessite la confirmation écrite supplémentaire de Profiness pour être valable. Les employés de Profiness n'ont pas le droit de conclure ou de donner des accords ou des garanties de qualité qui vont au-delà du contrat écrit et des présentes conditions.
    7.3 Si Profiness assiste la direction de la construction ou d'autres membres du personnel du client par l'intermédiaire de son personnel lors de la supervision de l'installation ou du montage, Profiness n'est responsable que du choix du personnel technique approprié. Profiness n'assume pas les tâches et les activités de gestion de construction, de gestion de construction spécialisée, de supervision de construction, de planification ou de coordination ainsi que les travaux de montage. De plus, Profiness n'est pas responsable de l'insertion professionnelle, appropriée et conforme au dessin de l'objet d'achat.

  8. Garantie de durabilité étendue pour les produits de la division Solar Mounting Systems
    8.1 Si Profiness accorde au client une garantie écrite pour la durabilité des composants ou systèmes, les dispositions suivantes s'appliquent :
    8.2 Sauf convention contraire, aucun délai de garantie ne s'applique à toutes les marchandises livrées par Profiness.
    8.3 Si une garantie a été convenue, la garantie est accordée pour la durabilité des marchandises achetées et ne donne lieu qu'aux réclamations mentionnées ci-dessous.
    8.4 Si, en dépit d'une installation et d'une manipulation correctes, les articles achetés subissent des dommages dans des conditions normales d'utilisation, Profiness remplacera immédiatement le composant concerné pendant la période de garantie. La garantie est limitée à la livraison ultérieure si le dommage est signalé pendant la période de garantie. Il n'est pas dérogé à la garantie légale ou aux droits de responsabilité.
    8.5 L'obligation de garantie ne s'applique pas si le dommage a été causé en relation avec une installation ou une manipulation défectueuse de l'installation ou en relation avec des contraintes extraordinaires (par ex. dommages dus à la tempête, effets dus à l'instabilité du sous-sol, effets chimiques ou biologiques spéciaux), à moins que l'on puisse prouver que le dommage n'en résulte pas, mais essentiellement par un défaut du matériau ou de la conception. Pour l'installation et la manipulation, les descriptions techniques des produits et les instructions d'installation que nous fournissons pour les produits respectifs, les normes et principes d'architecture prescrits par la loi ou généralement reconnus et, le cas échéant, les plans, statique et instructions établis par nos clients sont d'application.
    8.6 Il n'y a pas de prétentions dans la mesure où les dommages sont couverts par une assurance contre les tempêtes et autres événements similaires (assurance élémentaire) ou peuvent généralement être couverts.
    8.7 Cette garantie ne peut être invoquée que par le client Profiness, qui est responsable du traitement de tous les cas de garantie. La revendication de droits par des tiers n'est possible que si Profiness y consent.

  9. mModalités de règlement
    9.1 Les clients privés et les clients industriels paient généralement à l'avance. Sauf convention contraire, les clients industriels qui ont déjà payé trois commandes à l'avance doivent payer comptant sans déduction dans les 14 jours suivant la date de facturation.
    9.2 Le paiement est réputé avoir été effectué s'il a été reçu franco lieu d'exécution pendant cette période. Dans le cas des chèques et des lettres de change, le paiement n'est réputé effectué qu'après leur encaissement. L'acceptation, qui ne peut avoir lieu qu'avec notre consentement, ne constitue pas un report de paiement. L'acceptation de chèques et de lettres de change est soumise à l'imputation de frais d'encaissement et d'escompte ainsi qu'à une réception en bonne et due forme. Le transfert et la prolongation ultérieurs ne sont pas non plus considérés comme une prestation.
    9.3 Les paiements en espèces, les virements bancaires ou les paiements par chèque effectués au moyen d'une lettre de change que nous avons émise et acceptée par l'acheteur ne sont considérés comme paiement que lorsque la lettre de change a été honorée par le tiré et que nous sommes ainsi libérés de toute responsabilité pour cette lettre de change. La réserve de propriété convenue (nonobstant d'autres accords et autres droits de réserve de propriété) reste donc en vigueur au moins jusqu'à ce que la lettre de change ait été honorée en notre faveur.  
    9.4 Toute déduction d'escompte convenue ne peut être accordée que si toutes les autres factures ont été réglées. Dans le cas contraire, le paiement est imputé à l'échéance la plus ancienne comme paiement partiel à compte.
    9.5 Le client est en demeure au début du jour de l'échéance de la facture, sans qu'une mise en demeure particulière soit nécessaire.
    9.6 En cas de retard ou de report de paiement, des intérêts bancaires ou des commissions bancaires usuels seront facturés.
    9.7 Si le retard de paiement survient ou si nous avons connaissance de circonstances qui, d'après notre jugement commercial, nous permettent d'évaluer la solvabilité autrement qu'au moment de la conclusion du contrat, nous sommes en droit d'exiger le paiement immédiat de toutes les créances indépendamment de leur échéance. En outre, nous nous réservons le droit de réclamer le paiement en espèces de toutes les livraisons en cours avant la production/livraison de la marchandise ou de résilier le contrat après un certain délai supplémentaire sans préjudice du droit à des dommages et intérêts. Si nous résilions le contrat, le client accepte par les présentes que nous reprenions nous-mêmes la marchandise livrée. Les frais du transport de retour et tous les autres frais en relation causale avec celui-ci sont à la charge du client. Indépendamment de l'obligation de paiement du client, nous sommes en droit de disposer de la marchandise livrée du mieux que nous le pouvons par vente privée aux frais du client. Le produit est porté au crédit de la dette résiduelle du client après déduction des frais. Toute créance impayée de notre part est considérée comme une dette résiduelle.
    9.8 Le client ne peut compenser nos créances de paiement qu'avec des créances incontestées et légalement établies. Le client n'est pas autorisé à retenir les paiements dans la mesure où les créances sont fondées sur d'autres relations contractuelles.

  10. Réserve de propriété
    10.1 Nous nous réservons la propriété de toutes les marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de toutes nos créances résultant de la relation commerciale (créances principales et accessoires), y compris les éventuels refinancements et lettres de change.
    10.2 Le client est tenu d'assurer l'objet de la livraison à ses frais contre le vol, l'incendie et autres dommages et de nous fournir une preuve de la conclusion du contrat. Jusqu'au paiement intégral de nos créances, le client doit nous informer de tout changement de domicile 8 jours avant le déménagement.
    10.3 L'objet de la livraison ne peut être ni mis en gage ni cédé en garantie par le client. En cas de saisies, confiscations ou autres dispositions par des tiers, le client doit nous en informer immédiatement dans une mesure suffisante.
    10.4 Le client ne peut revendre l'objet de la livraison que dans le cours normal des affaires. Il nous cède par la présente toutes les créances auxquelles il a droit du fait de la revente. L'installation dans un terrain ou dans des installations liées à des bâtiments ou l'utilisation pour l'exécution d'autres contrats de travaux et de services ou de travaux et de matériaux par le client est assimilée à la revente. Le client est autorisé à recouvrer les créances cédées tant qu'il remplit ses obligations envers nous conformément au contrat. Il doit nous transférer immédiatement les sommes perçues si les créances sont exigibles.
    10.5 En traitant l'objet de la livraison, le client n'acquiert pas la propriété des marchandises fabriquées en tout ou en partie. Le traitement est gratuit pour le vendeur. Si la réserve de propriété devait néanmoins expirer en raison de circonstances quelconques, le client accepte par la présente que la propriété de la marchandise nous soit transférée au moment de la transformation. Le client conserve gratuitement la garde de ces objets.
    10.6 En cas de transformation avec des marchandises appartenant encore à des tiers, nous acquérons la copropriété de la nouvelle marchandise. L'étendue de cette copropriété est déterminée par le rapport entre la valeur facturée de la marchandise livrée par nos soins et la valeur facturée des autres marchandises. La cession anticipée convenue s'applique également à la revente des marchandises ainsi transformées. Si, en plus de la marchandise que nous avons livrée sous réserve de propriété, le produit transformé ne contient que des marchandises qui ont appartenu au client ou qui ont été livrées sous réserve de propriété, le client nous cède l'intégralité du droit au prix d'achat. Si les cessions anticipées à plusieurs fournisseurs coïncident, nous avons droit à la fraction de la créance qui correspond au rapport entre la valeur facturée de notre marchandise réservée et la valeur facturée des autres marchandises transformées.
    10.7 Si nous faisons valoir la réserve de propriété et/ou reprenons la marchandise, cela ne constitue pas une résiliation du contrat ; le retour de la marchandise n'a toujours lieu qu'à titre de garantie. Il en va de même si des paiements partiels sont autorisés par la suite.
    10.8 Dans la mesure où la valeur des garanties auxquelles nous avons droit dépasse sans aucun doute notre créance totale envers le client de plus de 25 %, nous débloquerons le surplus de garanties à notre discrétion, à la demande du client. 

  11. Lieu d'exécution, juridiction compétente, droit applicable
    11.1 Le lieu d'exécution de tous les droits et obligations / paiements découlant de la relation contractuelle est Oberhausen.
    11.2 Le tribunal compétent est celui d'Oberhausen dans la mesure où la loi le permet. Nous nous réservons toutefois le droit, en cas de litige, de faire valoir nos droits contre le client à un autre endroit en République fédérale d'Allemagne.
    11.3 Le droit allemand s'applique exclusivement à tous les contrats conclus sur la base des présentes conditions.

  12. Nullité partielle des contrats
    12.1 En cas de nullité juridique partielle des présentes conditions générales, le client et nous nous engageons à considérer les autres conditions générales comme contractuelles.
    12.2 Si, dans un tel cas, les parties au contrat ne s'entendent pas sur une disposition équivalente au résultat économique dans le cadre de ce qui est raisonnable de bonne foi, la disposition légale correspondante est applicable.

  13. Informations selon la loi sur l'impôt à distance
    13.1 Conformément à la loi allemande sur la vente à distance (Fernabsatzgesetz), en tant que consommateur, vous pouvez résilier le contrat dans un délai de deux semaines sans indication écrite des motifs (par ex. lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise. Le délai commence à courir à la réception de la marchandise. L'envoi en temps utile de la rétractation ou de la marchandise suffit pour respecter le délai de rétractation. Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez prendre en charge les frais de retour de la marchandise jusqu'à une valeur de commande de 40,00 euros, conformément à la loi sur la vente à distance.

    Mülheim, janvier 2019